5月29日、楽天が提供する各種サービスをリアルで体験できる店舗「楽天カフェ」が、東京・渋谷にオープンした。
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インターネットショッピングモール「楽天市場」で人気のお取り寄せスイーツやフード、ワイン、地ビールなどを提供するほか、厳選されたコーヒー豆を使用したドリップコーヒーやカフェラテ、カプチーノ、エスプレッソなどの本格カフェメニューを提供する。コーヒー類と紅茶は、「楽天カード」で決済すると50％オフで購入できる。
日本最高速レベルの無料Wi-Fi環境を提供し、全席にコンセントを完備。さらに、主要なモバイルデバイスの充電器を貸し出す。また、Android端末「Kobo Arc 7HD」を1階全席と2階カウンター全席に配置し、若者に人気の雑誌が電子書籍で自由に楽しめるようにする。楽天カード、楽天銀行、楽天証券、楽天生命などのファイナンスサービスをはじめとする楽天グループのサービスについて質問できるコンシェルジュも配置する。
若年層が多く集まり、最新のトレンド発信の場である渋谷を、ブランディングにふさわしいエリアとして選定。「楽天カフェ」の外観とインテリアデザインは、佐藤可士和氏がクリエイティブディレクターとして監修した。オンラインの「楽天市場」とオフラインをつなぐ初の常設リアル店舗として、楽天が提供するさまざまなサービスのタッチポイントにする。売り上げの一部は、NPO法人ETICの協力の下、震災復興リーダーの育成プロジェクトや、若者のさまざまな支援のために寄付する。
所在地は、東京都渋谷区神南1丁目20-6 マ・メゾンしぶや公園通りビル1・2・3階。営業時間は11～23時（年中無休）。座席数は85席。
