※この記事は「経営者JP」の企画協力を受けております。
経営者からすると「マネジャー」と総称するのは、多くの会社で課長以上でしょう。管理職として部下たちを指揮して結果を出すことが求められます。チームを率いてまとめていくわけですから、マネジャーに対して要求される能力としてよく言われるのが「リーダーシップ」です。
リーダーシップを発揮するために不可欠な行為が「コミュニケーション」、つまり部下たち（チームの成員たち）との意思疎通能力です。「リーダーシップ」と「コミュニケーション能力」は、ですから部門責任者であるマネジャーにはとても重要な能力だと喧伝されてきました。また自覚と意識がある管理職なら、この2つの領域における能力開発に鋭意励んでいるわけです。
●差を出すのは戦略策定力
ところが……残念ながら事業部長などの経営幹部や役員などを目指すためには、この2つの能力だけでは足りないのです。というのは、「リーダーシップ」と「コミュニケーション」の重要性には管理職みんなが気づいて日常業務の中での能力開発や精度の向上に努めてしまっているからです。「リーダーシップ」と「コミュニケーション能力」だけでは差が付かない、どころか同じコトをしていてるだけでは置いて行かれてしまうことがある、と思わなければなりません。
そこで、「第3の経営能力」という話です。多くのマネジャーがその重要性に気が付いていない、しかし社長は皆さんに強く望んでいる「第3の経営能力」とは一体何なのでしょうか。それが実は「戦略策定能力」なのです。
経営者は――社長自身は、全社を率いて全力で走っています。全体の方向やスピードなどを差配し、できれば最大効率で進んで行こうとしているわけです。そんな経営者にとって、「できれば部門の戦略策定は部門責任者がやってくれれば、できてくれれば……」と望むのは不思議なことではありません。神ならぬ身の社長ですから、それぞれの部門の細部まで全てお見通しの上で会社を経営しているというわけではないのです。
読者の皆さんも、初任管理職なったときに「マネジャーが部門戦略も考えて率いていってくれたら」という、言わば「自立型マネジャー」像を求められた感覚はありませんか？ もし今になってもそんな感覚が無いとしたら、それは問題かと思います。そもそも、トップや他人様から求められないにしても、自分がそれを求めて行かないでどうしますか。
●誰も教えてくれない「戦略の立て方」
経営戦略には――全社戦略も部門戦略も同じです。「戦略の時間枠」を設定します。「自部門の三年戦略」を立ててみてください。なぜ3年なのか？ 5年、10年では遠すぎて、戦略策定者だったあなた自身がそのポジションを越えてしまっているはずです。また1年では短すぎるでしょう。戦略は次の「5つのステップ」で立てます。
経営戦略とは、最初の4つのステップとして示された
・何を実現したいか
・何が克服しなければならない問題か
・有効な解決策にはどんなものがあるか
・その解決策を実践すると、どんな問題が起きどう対処すべきか
それぞれの各ステップでの「最重要なコト」を言語化していく行為です。
●「戦略カード」で戦略シナリオを走らせる！
「ステップは理解できたが、どういう具合に進んで行けばいいんだ」と途方に暮れるマネジャーが多いと思います。というのは当たり前ですけれども、上記のステップに入れていく内容は自分の頭の中からひねり出すしかないのです。
これを「概念の言語化」と言いますが、逆に言えば「回答は自分の中にある」ということです。自分の中にある考えを、戦略ステップに応じて並べるのです。でもほとんどのマネジャーは、そんなことに慣れていませんし、訓練されていません。実際、何も助けが無ければ戦略など都合良く湧き出てくるものではありません。そこで使える「思考ツール」があるのです。それが「戦略カード」というものです。「戦略カード」は大きさ・厚さが市販の情報カード（「京大式カード」ともいわれます）と同じものです。
このカードを上述「5つのステップ」の最初の4つのそれぞれのステップで、「カード出し」と「カード選び」という段階を踏んで進めていきます。そのやり方のことを「シナリオ・ライティング」と言います。経営戦略とはつまり、仕事の進捗や成功に関するシナリオを紡ぎ出すことです。
●創った戦略、発表しなければ意味が無い
さて、「戦略カードとシナリオ・ライティング」技法によってひねり出し、選び残したカードは約30枚に上ります。それらのカードは「5つのステップ」により並べられているので、全体がそのまま「3年経営戦略」を構成するのです。約30枚のカードの並びのことを「シナリオ・ツリー」といいます。
作り上げた「シナリオ・ツリー」をどうやってヒトに伝えればよいのか、つまり発表すればよいのでしょう。それには、ちゃんと「戦略発表用スライド」というテンプレート（書き込めばいいだけのパワー・ポイントのファイル）があるのです。パワー・ポイントに指定されたスライドのそれぞれに対応する「戦略カード」を転記して行きさえすれば、「発表用スライド」が完成します。
「戦略はコミュニケータブルでなければならない」ということです。上司の承認を得たり、部下に発表することによって、自部門が目指す目標や方法論、途中での課題や対処などを全て共有して貰うことにより、その戦略は初めて発動し、実践されるのです。
5つのステップで戦略を立てる方法を分かりやすく図示して解説したのが、拙著新刊『本当に使える戦略の立て方 5つのステップ』（山田修、ぱる出版）です。戦略の立て方の解説に加えて、実際に書き込まれたカードが豊富に例示されているので、戦略初心者でも簡単に自分の戦略を立てられます。また「戦略カード」の実物が付録になっていて、「発表用スライド」は無料ダウンロード特典を付けましたので、戦略策定がすぐに始められます。
私は現役経営者だったとき、6つの会社で社長を務めてきました。私が実際に事業の成功に使ってきたのが、この「戦略カードとシナリオ・ライティング技法」だったのです。それまで戦略立案のシステマティックな方法はありませんでした。経営コンサルタントに転じてからは、この技法によって多くの会社で経営戦略の立案を指導してきました。上場会社の社長にもこの方法で自社戦略を立てて貰っています。また経営者ブートキャンプでも長年多数の経営社や幹部を指導してきました。
マネジャーであったり、その予備軍である段階の方たちなら、今この段階でこの技法を習得されると、事業を組み立てていく能力が大きく強化されることは間違いありません。マネジャー仲間から一頭地抜け出ることができる領域、それが経営戦略策定力です。ぜひ習得することをお勧めします。
●著者プロフィール:山田修（やまだ おさむ）
経歴:20年以上に渡り外資4社及び日系2社で社長を歴任。業態・規模に関わらず、不調業績をすべて回復させるなどして「企業再生経営者」と評される。
1949年生まれ。学習院大・修士。米国サンダーバードMBA、元同校准教授・日本同窓会長。法政大学博士課程(経営学)。国際経営戦略研究学会員。
著書：『本当に使える戦略の立て方 5つのステップ』（ぱる出版、新刊）、『本当に使える経営戦略・使えない経営戦略』（ぱる出版）（日経新聞ビジネス書ベストセラー2位）、『あなたの会社は部長がつぶす！』フォレスト出版（アマゾンベストセラー総合1位）、『MBA社長の実践 社会人勉強心得帖』プレジデント社（同総合1位）、『MBA社長のロジカルマネジメント』講談社（同総合1位）他多数
（ITmedia エグゼクティブ）
ヤフーは8日、「Yahoo！ショッピング」において、注文した商品を指定配達エリア内なら2時間を目安に速配する「すぐつく」の実証実験を開始した。
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「すぐつく」は、指定の配達可能エリアへの配送に限り、ココネットが注文後2時間以内を目安に商品を配送するサービスとなっている。
東京都江東区豊洲地区（豊洲1丁目～6丁目）限定で約半年間のテストを実施し、今後ニーズに合わせて本格的な展開を行う方針だ。対象となるのは、「たつみチェーン」「HACドラッグ」「ビバホーム」の3店舗。日用雑貨や食品、飲料など合計2500点の中から、希望の商品を注文より2時間以内で配送する。対象店舗は順次追加される予定。受付時間は10～18時。
「Yahoo！ショッピング」では、巨大な物流拠点を構える方法ではなく、近隣にある実店舗から利用者に直接商品を配送することで、配送速度のアップを図るのが狙いだとしている。
合コン経験２０００回以上で、日本合コン協会会長を務めるタレントの絵音（３０）が８日、結婚したことがわかった。
【写真】合コン経験回数２０００回を超える“合コンシェルジュ”の絵音
５月８日は日本合コン協会が「コンパの日」として設立した記念日。会長としてこれ以上ない日の門出となった。お相手は６年前に合コンで出会った３９歳の一般男性。この日は同協会が１４年のテーマとして「結婚につながる合コンをしよう！」を発表し、会長自身も結婚を明かし身を以てテーマを実践する形になった。
絵音は合コンで出会った男性と結婚できたことに「合コンを仕事にして今まで多くのカップルを作ってきましたが、実際に自分も合コンがキッカケで“結婚”という人生の転機を頂くことができ、改めて合コンの魅力と可能性を実感しました」とガッツポーズ。２０００回以上合コンを行い、たくさんの男性に出会ってきた絵音だが、「普通の男性は『２０００回以上の合コン経験アリ』と公言している女性にドン引きすると思いますが（笑）、むしろ彼は良い時も悪い時もずっと支えてくれていたので、やっぱり器の大きさが決め手です」と話した。
日本合コン協会は職場や学校で出会いがない独身者へ、合コンや街コンを通して結婚相手に巡り合うことを推奨。今後は合コンを通して未婚化、晩婚化の流れを改善し、少子化問題の解決につなげたいと考えている。
